امروزه با وجود اینکه مردم اطلاعات زیادی دریافت می‌کنند ولی نمی‌توانند به‌طور واقعی از آن‌چه یاد می‌گیرند، استفاده کنند. شکاف عمیقی بین دانسته‌های مردم و آن‌چه انجام می‌دهند، وجود دارد.
یک دلیل بسیار مهم «انباشت اطلاعات» است، یعنی از حجم زیادی از دانسته‌ها رنج می‌برند. این تله‌ای است که همه در آن می‌افتند، چرا که خواندن یک کتاب جدید، گوش کردن به یک سی‌دی جدید یا رفتن به یک سمینار جدید، بسیار آسان است. دانسته‌ها آسان به‌دست می‌آیند، اما موجب تغییر در رفتار نمی‌شوند...
«عمل به دانسته‌ها» اثری ماندگار از نویسنده شهیر «کن بلانچارد» و دو مدیر و مربی برجسته دیگر است که در قالب داستان به بررسی علل شکاف بین دانسته‌های افراد و سطح عملکرد آن‌ها می‌پردازد و راهکارهای کاربردی و ساده‌ای برای آن ارائه می‌دهد.