در این کتاب با فن زبان رفتار آشنا می‌شوید تا به هنگام گفت وگو با افراد با رعایت لحن صدا، تغییرات چهره و حرکات بدنشان ذهنشان را بخوانید و به عکس، مراقب حالات و حرکات خود باشید و آن را به دلخواه تحت کنترل درآورید. همچنین می‌آموزید که چگونه عوامل صوتی، بیانی و بصری را با هم بیامیزید، پیام خود را برسانید، و سپس با رعایت اوضاع و احوال مخاطب، با مؤثرترین شیوه آن را منتقل کنید. تکنیک‌ها و فنون اساسی برشمرده در این کتاب با تصاویر گویای خود، کمک‌تان می‌کند تا مناسب‌ترین و مؤثرترین ارتباط را با خود، اعضای خانواده، دوستان، همکاران، سرپرست و کارکنان خود به وجود آورید و در نتیجه بیشترین بهره را از زندگی و شغل خود ببرید.