در دنیای امروز، مذاکره‌کنندگان حرفه‌ای‌تر شده‌اند. از این‌رو اگر با ابزارهای یک مذاکره اصولی و حرفه‌ای با آنان مذاکره نکنیم، آنکه امتیاز بیشتری می‌دهد ما خواهیم بود. فرآیندهای پیش از مذاکره، شناخت شخصیت مذاکره‌کننده و حیله‌های مذاکره‌کنندگان رقیب از جمله سرفصل‌هایی است که در این کتاب به آن پرداخته شده است. با استفاده از تکنیک‌های مذاکره اصولی، از دام غیرقابل مذاکره بودن موضوعات رهایی می‌یابید.