یک روز سرد زمستانی، توبی خرسه به دیدار مادربزرگش می‌رود، اما مادربزرگ غمگین و ناراحت گوشه‌ای نشسته چون طوطی نازپرورده‌اش از پنجره بیرون رفته و وسط طوفان برف ناپدید شده است. حالا، توبی، مادربزرگ و تمام دوستان‌شان به دنبال طوطی می‌گردند ولی اصلا خبری از او نیست که نیست...