فراوانی مذاکرات انجام شده در محیط کاری رسمی و غیررسمی آن را به یک مهارتافزایی حرفهای در تمام سطوح تبدیل کرده است. افرادی که میدانند چطور مذاکره را حل و فصل نمایند میتوانند به خواستهها و اهداف خود دست یابند.
مهارتهای کاری را میتوان به دو دسته مهارتهای سخت و نرم تقسیم کرد. مهارت مذاکره برای دستیابی به اهداف خود و حل تعارضات فردی، سازمانی و برونسازمانی یکی از مهمترین مهارتهای نرم است. این مهارت از دهه گذشته متداولتر شده است.
کتاب «جادوی مذاکره» سعی کرده در عین بهروز بودن بهصورت ساده و علمی در اختیار همه قرار بگیرد تا تمام افراد در هر سطحی بتوانند از مباحث این کتاب استفاده نمایند.
در کتاب «جادوی مذاکره» مسیر رسیدن به مذاکره حرفهای بر اساس مدل قطار مذاکره برای شما ترسیم شده است. برای داشتن مذاکرهای حرفهای باید تمام ایستگاههای این قطار را بگذرانید تا به نتیجه قابل قبول برسید.