در این کتاب با دانشی کهن آشنا می‌شوید که آرزو می‌کردید ای کاش قبل از تصمیمات مهم زندگی این مطالب را یاد گرفته بودید. ما همگی روزانه درگیر انواع ارتباطاتء در نقش والدء همسرء نوجوانء کارمندء کارآفرین یا مدیر و ... هستیم.نقش‌هایمان در طول روز به طرق مختلف عوض می‌شود و روابط گوناگون را تجربه می‌کنیمء از رابطه کاری در محل کار گرفته تا روابط زناشویی و والدفرزندی در خانه. آیا رفتارها و مدل‌های ارتباطی‌مان متناسب با نقش‌هایمان عوض می‌شود یا تنها با یک مدل ازتباطی در هر نقشی ظاهر می‌شویم؟ آیا خودمان و اطرافیانمان را می‌شناسیم که با توجه به آن بتوانیم ارتباطات بی‌دردسر برقرار کنیم؟