دان کرک پاتریک در این کتاب روشن می‌سازد که مدیریت عملکرد یک فرایند یک‌سویه نیست. هم مدیر و هم کارمند مسئولیت‌هایی را عهده‌دار هستند. زمانی که نیاز به بهبود عملکرد افزایش می‌یابد، مدیر این مسئولیت را دارد آن‌چه که نیاز به تغییر دارد را بیان کند، اما در عین حال اعلام کند که برای کمک به بهبود عملکرد زیردستان خود چه کمکی خواهد کرد. این کتاب یک مدل عملی و ساده از برنامه‌ریزی مربی‌گری ارائه می‌دهد که به مدیران نشان می‌دهد چگونه به موفقیت افراد خود کمک کنند.
وی نمونه‌های حقیقی ارائه کرده که در واقعیت نیز عمل می‌کنند و اشکال و تصاویری فراهم آورده است که مفاهیم دشوار را روشن می‌سازند. او تجربیات سازمان‌های ممتاز را به اشتراک گذاشته است و ترکیبات و فرایندهای آن‌ها را در دسترس مخاطبان قرار داده تا هر خواننده بتواند به راحتی از آموزه‌هایش سود ببرد...