این همان کتابی است که ژو آرزو میکرد در اولین روز مدیریتش همراهش داشت. در این کتاب توصیههای کاربردی و اجرایی ارائه میکندء توصیههایی مثل:
- مشکلات آزاردهنده را از مدیرتان پنهان نکنیدء اگر سریع و صادقانه درخواست کمک کنید به نفع خودتان است.
- قبل از اینکه کسی را به خاطر عدم همکاری اخراج کنیدء ابتدا بررسی کنید آیا مشکل وی رفتاری است یا ناشی از فقدان آموزش و راهنمایی.
- هیچگاه بازخوردهای انتقادی را لابهلای تعریف و تمجیدها بیان نکنیدء قطعا شیوه بهتری وجود دارد.