همه ما انسان‌ها همان‌طور که دماغ یا دست داریم، احساس نیز داریم. درست است که مثلا شکل بینی هر شخص با دیگری فرق می‌کند، اما همگی یک کار را انجام می‌دهند: دم و بازدم. احساسات ما نیز همین‌گونه است. هر فرهنگ برای بیان یک مفهوم از طریق احساسات شیوه مقبول خود را دارد. افراد در فرهنگ‌های مختلف مثل هم عصبانی، خوشحال یا وحشت‌زده نمی‌شوند؛ تفاوت‌های فرهنگی باعث تفاوت در نوع ابراز احساسات می‌شود. دانستن این موضوع سبب می‌شود متوجه شویم چرا در جوامع بزرگ ممکن است احساسات مانعی برای تعامل بین افراد باشند. در این کتاب با این طرز فکر متفاوت درباره احساسات آشنا می‌شوید؛ طرز فکری که احساسات را به جایگاه ما در دنیا، روابطمان با دیگران و بسترهای اجتماعی-فرهنگی پیوند می‌زند.