کودکان در این کتاب جذاب با استفاده از کلمات و تصاویر زیبا می‌آموزند که آن‌ها می‌توانند قبل از صحبت کردن فکر کنند و سپس انتخاب کنند که چه بگویند و چگونه بگویند. با شیوه‌هایی ساده و مثبت می‌آموزند که چگونه به سخنان ناخوشایند دیگران پاسخ دهند و قدرت کلمه «ببخشید» را درک کنند. در انتهای کتاب هم، فعالیت‌ها و سرفصل‌های گفتگو با کودک در خانه، مدرسه و مهد کودک پیشنهاد شده است.