شما مدام در حال مذاکره هستید،
مذاکره، واقعیت زندگی است، حتی زمانی که فکرش را هم نمی‌کنید؛ برای مثال، شما با همسرتان در مورد اینکه برای صرف شام کجا بروید وبا فرزندتان درباره زمان خاموش شدن چراغ‌ها، مذاکره می‌کنید. مذاکره یک ابزار اساسی برای به دست‌آوردن چیز‌هایی است که از دیگران می‌خواهید. مذاکره ارتباطی دوطرفه برای دستیابی به توافق از پیش برنامه‌ریزی شده است؛ در روند یک مذاکره، ممکن است شما و طرف مقابل‌تان منافع مشترکی را دنبال کنید یا ممکن است به کلی با هم اختلاف نظر داشته باشید.
اثر پیش‌رو که جزو آثار شناخته شده در حوزه مذاکره است، به ما هنر بله گرفتن از طرف مقابل را می‌آموزد. با استفاده از تکنیک‌های ارائه شده در این کتاب می‌توانیم سرسخت‌ترین رقبایمان را نیز به زانو درآوریم.