برندسازی، در واقع، یک «قدرت نرم» است. همانند اصولی که در مورد برندسازی در مورد محصول ذکر شده، در مورد اشخاص ذکر شده، در مورد اشخاص هم خیلی سخت است که فکر کنیم صرفا مدرک تحصیلی، تجربه یا عناوین می‌توانند موجب موفقیت فرد شوند . خواه نا‌خواه برندسازی و قدرت نرم بر همه ابعاد زندگی روزمره‌مان تاثیرگذار است؛ چون بسیار مهم است که دیگران راجع به ما چه فکر می‌کنند.
در دنیای کسب و کار هم، به ندرت پیش می‌آید که ما موقع انتخاب و خرید محصولی، صرفا به ابعاد سخت آن «ابعاد کمیت‌پذیر» توجه کنیم. حتی در مورد محصولاتی که درگیری بالای مشتری را می‌طلبد، مثل اتومبیل، عمدتا به این موضوع توجه می‌کنیم که برند چه چیزی را به ما می‌گوید. در مورد اشخاص هم به همین ترتیب می‌توانیم بگوییم که صرفا مواردی که در بالا ذکر شد عامل موفقیت فرد نیست. موفقیت در کسب و کار، مثل موفقیت در برند، به این بستگی دارد که دیگران در مورد ما چطور فکر می‌کنند و چه ادراکی از ما دارند.