آیا به راحتی می‌توانید دیگران را به انجام کاری تشویق کنید و گفتگویی سازنده با آنها داشته باشید؟ مهارت‌های فردی ایجاد ارتباط مناسب با دیگران، امتیازات زیادی را برای شما به ارمغان می‌اورد. ولی کنار آمدن با دیگران همیشه کار ساده‌ای نیست. با مطالعه این کتاب یاد می‌گیرید که: چرا خوب بودن، همیشه جواب نمی‌دهد؟ چگونه سخن بگویید که دیگران گوش بدهند؟ چه کار کنید که دیگران را به بهترین نحو ممکن رفتار و کار کنند؟ چرا همیشه هم درست نیست که با دیگران همان‌گونه رفتار کنید که دوست دارید با شما رفتار شود؟ با آموختن مهارت‌های ارتباط‌گیری، می‌توانید با اعضای خانواده و دوستان خود رابطه بهتری داشته باشید، در کارتان پیشرفت کنید و تیم کاری خود را در صدر بنشانید.