تاکنون درگیر مشاجره‌ای شده‌اید چون از حرفتان بد برداشت شده است؟
همکارتان مطلقا منظورتان را درک نمی‌کند و نمی‌دانید چه کنید؟
یاء از اینکه به حرفتان گوش نمی‌دهند خسته شده‌اید؟
فقط شما این مشکلات را ندارید. توماس اریکسونء متخصص روابط انسانیء پس از جلسه فجیعی که با کارآفرین موفقی داشت - کسی که گمان می‌کرد در محاصره ابلهان است - خود را وقف درک عملکرد مردم و اینکه چرا اغلب در تلاشیم تا با یکدیگر ارتباط برقرار کنیم کرد.
در محاصره ابلهانء شیوه ساده ولی پیشگامانه او برای ارزیابی دیگرانء بر اساس چهار گونه شخصیتی است: قرمزء آبیء سبزء زرد. با این مطالعه دلپذیرء تمام ابزارهای لازم برای درک و تاثیر بر اطرافیانتان را - از زبان بدن گرفته تا برخورد با درگیری‌ها - به شما می‌دهد؛ چه در محل کارء چه خارج از آنء و خاطرجمعتان می‌کند که آن ابله شما نیستید!