یکی از سوالاتی که همیشه ذهنم را درگیر می‌کند، این است:
«چه هنگام عصبانیت احساس درست و بجایی است؟»
پاسخ این سوال بسیار ساده است: همیشه.
عصبانی شدن هیچ ایرادی ندارد. عصبانیت نیز درست مانند هر احساس دیگری صرفا تفسیر مغز ما از واکنش‌های زیست شیمیایی بدنمان است.
به طور غریزی، مغز ما انسان‌ها با عصر امروزی همخوانی ندارد. در حقیقت، فناوری سریع‌تراز بشر پیشرفت کرده است و از این رو بدن‌های ما با زندگی ساده‌تری سازگاری دارند. ما انسان‌ها هر روز که می‌گذرد با افراد بیشتری تعامل داریم و در معرض حجمی از اطلاعات قرار می‌گیریم که فراتر از ظرفیت ما برای مدیریت آن است که به معنای اضافه شدن باری سنگین بر دوش ماست.