سوزان وارن وارشو سوپروایزر و مدرس انجمن بین‌المللی درمان‌های پویشی و تجربه‌ای (IEDTA) و بنیانگذار مؤسسۀ درمان هیجان‌مدار پویشی (DEFT) است. او در این کتاب به این موضوع می‌پردازد که چطور می‌توانیم بر احساس شرم و مکانیسم‌های دفاعی مراجع در جلسۀ درمان غلبه کنیم. نویسنده از طریق سرفصل‌هایی چون «چرا روی احساسات تمرکز می‌کنیم؟»، «چگونه می‌توان شرم و اضطراب را شناسایی کرد و از آن فراتر رفت؟»، «چگونه احساس گناه آسیب‌زننده را به رفتارهای جبرانی تبدیل کنیم؟» و «چگونه در عین اجتناب از مختل شدن رابطۀ درمانی، دفاع‌های مراجع را خنثی کنیم؟» به این موضوع می‌پردازد. علاوه بر این، او احساسات درمانگران و به خصوص احساس شرم آنها در جلسۀ درمان را نیز در این کتاب بررسی می‌کند. جان فردریکسون در مورد این کتاب می‌گوید: «خواندن این کتاب برای هر درمانگری که می‌خواهد ظرفیتش را برای همدلی و برخورد مشفقانه با بیمارانش افزایش دهد و آنها را بیشتر شفا دهد ضروری است». محتوای این کتاب به روان‌درمانگران کمک می‌کند تا قادر شوند امنیت روانی لازم برای برقراری یک رابطۀ عمیق با مراجع را در جلسۀ روان‌درمانی ایجاد کنند. این امنیت روانی بسیاری از اوقات توسط شرم تجربه شده توسط مراجع در جلسۀ درمان تهدید می‌شود. این احساس شرم معمولاً از چشم درمانگر دور می‌ماند؛ در نتیجه به آن پرداخته نمی‌شود. این کتاب به گونه‌ای نوشته شده است که هم درمانگران تازه‌کار و هم روان‌درمانگران باتجربه بتوانند به بهترین شکل از محتوای آن بهره‌مند شوند.