روانشناسان می‌دانند که هر مراجعه‌کننده، موجودی منحصر و ماحصل ترکیب پیچیده‌ای از عوامل روانی، محیطی، ژنتیکی و عصب‌شناختی است. این در حالیست که، مدل DSM محدودیت‌های بالفعل قابل توجهی را درباره کار با مراجعان ایجاد می‌کند. این کتاب مفروضات و رویکرد DSM را به چالش می‌کشد و چشم‌انداز و برنامه خلاقانه را برای رویکرد مبتنی بر شواهد فراهم می‌آورد. نویسندگان این کتاب روشی پیشگامانه معرفی می‌کنند که دربرگیرنده راهی جدید برای تشخیص پیچیدگی رنج بشر و سعادت انسان است. شما در این کتاب شیوه‌ای انعطاف‌پذیرتر برای درمان طیف‌های گسترده‌ای از مسائل روان‌شناختی می‌یابید و در نهایت، با درک بیشتری از «فرایندهای تغییر» و چگونگی ایجاد پایه‌ای محکم برای جایگزینی تشخیص نشانگان اختلالات روانی به‌دست می‌آورید.
آنچه اتفاق خواهد افتاد و گریزی از آن نیست آینده‌ای است که در آن روان‌درمانی مبتنی بر فرایند، اساس اقدامات روان‌درمانگران را تشکیل خواهد داد. در این کتاب آینده‌نگر، هیز و هافمن، مدل‌های درمانی را که بر فرایند، ابعاد، تجزیه و تحلیل عملکردی رفتار، توانایی فردی کردن و شخصی‌سازی تشخیص تاکید دارد، فراهم کرده و جایگزین‌های هیجان‌انگیزی را براساس تحقیقات علوم اعصاب، یادگیری، سازگاری و فرهنگ به‌جای طبقه‌بندی‌های سنتی در DSM و ICD ارائه می‌کنند. این کتاب منبع قابل تاملی است که باید در در قفسه‌های همه متخصصان روان‌درمانی و سلامت روان باشد.