همه ما گفت و گو می‌کنیم. گفت و گو بخشی از زندگی انسان است. من جامعه‌شناس زبان هستم و تحلیل مکالمات روزانه و تاثیر آن بر روابط اشخاص کار اصلی من است. در این کتاب من با توجه به کلام زن‌ها و مردها از سوء تفاهم‌های به ظاهر بی‌معنی که بر مناسبات ما تاثیر سوء می‌گذارد حرف می‌زنم و با استخراج معنا برای هر کدام نشان می‌دهم که زن و مرد بی‌آنکه ابهامی در کار باشد یک کلام واحد را به دو طرز متفاوت تفسیر می‌کنند.