تابه‌حال فکر کرده‌اید چرا بعضی عذر‌خواهی‌ها همه چیز را بدتر می‌کنند؟ گاهی یک «ببخشید» ساده می‌تواند دلی را نرم کند، اما بیشتر وقت‌ها همین یک کلمه به‌تنهایی کافی نیست. شاید تصور می‌کنید خوب عذرخواهی می‌کنید، اما درواقع، حرف‌هایتان تنها نمک روی زخم می‌پاشند. این کتاب پرده از رازهایی برمی‌دارد که کمتر کسی به آنها فکر می‌کند؛ راهی برای ترمیم رابطه‌هایی که در آستانۀ فروپاشی‌اند، بازسازی اعتمادی که به‌سختی به‌دست آمده و ایجاد پیوندهایی عمیق‌تر از همیشه. وقت آن رسیده یاد بگیریم چطور درست عذرخواهی کنیم... قبل از اینکه خیلی دیر شود.