امروز محققان و رهبران صنایع، برندسازی را در قالب نور جدیدی نشان میدهند. نظر به اینکه استراتژی تجاری هتلداری با بازاریابی شروع شد و برندسازی را به عنوان یکی از عناصرش ادغام کرد، این استراتژی حالا با برندسازی شروع میشود و بازاریابی را در کسب و کار بزرگتر ادغام میکند. برند نهتنها ابزار اصلی جذب مشتریان شده؛ بلکه به طور گستردهتر به اصل اساسی سازماندهی برای بیشتر سازمانهای مهمانداری تبدیل شده است. طی دو دهه گذشته، بررسیکنندگان این صنعت و دیگران، شاهد انفجار برندها در هر بخش از بازار و در هر قسمتی بودهاند؛ از هتلها و رستورانها گرفته تا تفرجگاهها و خطوط کشتیرانی تفریحی. در نتیجه مشتری میتواند به آسانی، مغلوب دریای همانندی شود که در آن بسیار دشوار است برندی را از برند دیگر و یک روش جایگاهسازی را از روشی دیگر و یک کمپین چشمگیر رسانهای را از کمپینی دیگر تشخیص داد. برندها بیوقفه به دنبال جدیدترین تلههای بازاریابی هستند و خود را عرضه میکنند تا چشم و کیف پول مصرفکننده را تسخیر کنند.