اگر از دست بی‌لیاقتی‌های همکارتان به ستوه آمده‌اید، یا رئیس عصبانی‌تان که انتظار دارد ذهن او را بخوانید شما را خسته کرده است و یا اعصاب‌تان به خاطر کارمندی که هر روز مشکلی درست می‌کند خرد شده است، بدانید که گرفتار تله احساسی شده‌اید. توصیه ما این است که دست از غر زدن بردارید و برای این وضعیت چاره‌ای بیاندیشید.
در این کتاب که توسط دو تن از مشاوران برتر جهان نگاشته شده، تلاش گردیده خواننده در موقعیت‌های مختلفی که ممکن است در محل کار با آن‌ها روبرو شود، قرار گرفته و راه کار مناسب برای برون رفت از چنین تنگناهای احساسی در اختیارش قرار گیرد.