آدم‌ها دوست دارند درگیر قصه‌ای بزرگتر از قصه خودشان بشوند.
برندهایی که مشتری ها را در دل روایتی بزرگتر قرار می‌دهند، ارزش محصولات‌شان را بالا می‌برند. آیا برندتان به قصه عمیق‌تری منتهی می‌شود؟ آیا محصول‌تان برای مشتری‌ها مثل ابزاری هست که برای مقابله با چیزهای ناخوشایند از آن کمک بگیرند؟ آیا قصه برند شما راه‌حلی برای مشکل بیرونی، درونی و فلسفی مشتری ارائه می‌دهد؟
مخاطبان دیگر علاقه‌ای به شنیدن قصه برند یا قصه موفقیت شخصی کارآفرینان ندارند؛ آن‌ها تشنه قصه‌ای هستند که قهرمانش مشتری باشد، نه برند.
کتاب «هر برند یک قصه است» هم به آفرینندگان برندها یاد می‌دهد چطور قصه‌شان را روشن و شنیدنی به گوش مشتری برسانند، هم حقیقتی مهم‌تر از این را یادشان می‌اندازد که «مشتری‌ها معمولا اهمیتی به داستان شما نمی‌دهند؛ مهم داستان خودشان است.»
«هر برند یک قصه است» گزارشی رسمی و خشک از آخرین یافته‌های علمی در حوزه بازاریابی نیست و راهکاری پیچیده و سخت‌فهم برای ساخت برند هم پیش پای ما نمی‌گذارد. این کتاب مراحل هفتگانه قصه‌گویی موثر را برای معرفی و موفقیت محصول یا خدمتی که به مخاطب عرضه می‌کنیم به زبانی ساده توضیح می‌دهد.