این کتاب روش‌هایی خاص و واقع گرایانه را در اختیار شما قرار می‌دهد تا به وسیله‌ی آن اجازه ندهید کسی یا چیزی اعصاب شما را به هم بریزد.هیچ ورد و طلسم نظری و هیچ روان‌شناسی بیان آزاد و احساسات فیزیکی در اینجا وجود ندارد و همچنین این کتاب یک مثبت اندیشی سطحی نیست. این کتاب مجموعه بسیار خاصی از مهارت‌هایی است که وقتی افراد یا چیز‌هایی دیگر اعصاب شما را به هم می‌ریزند به شما جهت می‌دهند تا ترجیحا چطور واکنش نشان دهید.این کتاب جواب می‌دهد ! ما بیش از ده هزار ارائه در زمینه این مهارت‌ها در سراسر جهان داشته ایم، این روش‌ها در کارمان و در تمام زندگی شخصی‌مان قابل اجرا هستند . شرایط و موقعیت‌ها ممکن است کاملا متفاوت باشند ، اما این مهارت‌ها در همه جا به کار می‌روند .