آیا می‌دانستید هوش هیجانی (EI) در مقایسه با ضریب هوشی (IQ) شاخص بهتری برای موفقیت است؟
شما حتی اگر باهوش و ماهر باشید، اما در برقراری ارتباط با دیگران ضعیف عمل کنید، زندگی شخصی و حرفهایتان هرگز به سطحی که انتظار دارید نخواهد رسید. در هر حرفه‌ای، از تدریس و تولید گرفته تا اجرای قانون، دیگر داشتن دانش و توانایی‌های فنی به تنهایی کافی نیست؛ آنچه در بازار رقابتی امروز اهمیت دارد، توانایی برقراری ارتباط و تعامل موثر با دیگران است.
خبر خوب این است: درحالی که ضریب هوشی تقریبا ثابت است و هیچ مقدار مطالعه‌ای شما را به اینشتین تبدیل نمی‌کند، هوش هیجانی مهارتی است که هرکس می‌تواند آن را تقویت کند. این کتاب راهنمایی عملی و قابل دسترس است که به شما کمک می‌کند:
- موانع درونی را که مانع پیشرفت شما هستند، بشناسید و بر آنها غلبه کنید ارتباط بهتری با همکاران خود برقرار کرده و کار تیمی را تقویت کنید
همدلی خود را افزایش دهید
ب بازخوردهای سازنده تری ارائه دهید.
تعارضات را به روشی مثبت و کارآمد حل کنید