اصول و سرفصلهای کتاب اصول و فنون مذاکره عبارتاند از:
شخصیت
فرهنگ مذاکره (مفهوم فرهنگ، عزت نفس، حفظ حرمت مذاکره و ...)
مذاکره و شاخصها (مفهوم مذاکره، انواع مذاکره، تعارض در مذاکره، تاکتیک مذاکره، زبان کلامی مذاکره)
زبان بدن
معیارهای ارتباطی (ارتباط برای چیست، هدف ارتباط، ارتباطات و تبلیغات، موانع ارتباط و ...)
مدیریت مذاکره (تاکتیک مذاکره زبانبازی، تاکتیک مدیریت کالباسی، مدیریت استرس در مذاکره، مدریت تعارض، مدیریت اصل پارتو)