جدیدهای کسب و کار

تعداد تصاویر
آشناسازی (مسئله این است چگونه شرکت‌های موفق مشتریان جدید را به قهرمانان وفادار تبدیل می‌کنند)
کیفیت از کجا می‌آید (مرور تجربه همکاری 1 شرکت ایرانی با صنعت آلمان)
اقتصاد زامبی (چگونه ایده‌های مرده هنوز میان ما حضور داردند)
آشناسازی (مسئله این است چگونه شرکت‌های موفق مشتریان جدید را به قهرمانان وفادار تبدیل می‌کنند)

آشناسازی (مسئله این است چگونه شرکت‌های موفق مشتریان جدید را به قهرمانان وفادار تبدیل می‌کنند)

  • 200,000 تومان

اگر در کسب‌وکارتان برنامه‌ای برای آشناسازی مشتری تدوین نکنید، مشتریانتان را از دست می‌دهید و درآمدهای آینده را می‌سوزانید. به همین سادگی. آشناسازی مهم‌ترین بخش سفر مشتری است. بااین‌حال، بسیاری از شرکت‌های B2B در شروع رابطه پیش‌دستانه با مشتریان شکست می‌خورند. در همین حین، تیم‌های موفقیت مشتری آنها گرفتار تلاش‌های قهرمانانه برای حفظ کاربران و خاموش کردن آتش‌سوزی‌ها زمانی که مشتریان ناگزیر با مشکل مواجه می‌شوند یا درجا می‌زنند هستند. رویکرد واکنشی مسئله‌ای برای تیم‌های موفقیت مشتری‌تان، درآمدهایتان و مشتریانتان است. آشناسازی مشتری، مسئله این است. بیشتر از آن چیزی که فکرش را بکنید. یک برنامه موفقیت‌آمیز آشناسازی مشتری منجر به رضایت بیشتر راه‌حل و افزایش ارزش طول عمر مشتری می‌شود. در این کتاب، دونا وبر چارچوب آشناسازی هم‌نوا را که شرکت‌های پیشرو پیاده‌سازی می‌کنند، به اشتراک می‌گذارد تا آشناسازی را از یک فرصت از‌دست‌رفته به یک مزیت رقابتی تبدیل کند. کتاب آشناسازی اخیرا دو جایزه بهترین کتاب غیرداستانی در حوزه کارآفرینی کسب‌وکاری و کسب‌و‌کار کوچک را دریافت کرده است.

کیفیت از کجا می‌آید (مرور تجربه همکاری 1 شرکت ایرانی با صنعت آلمان)

کیفیت از کجا می‌آید (مرور تجربه همکاری 1 شرکت ایرانی با صنعت آلمان)

  • 238,500 تومان

هم‌اکنون نوآوری‌ها در تولید خودرو با پیچیدگی‌های فزاینده فناوری، افزایش آگاهی کیفی استفاده‌کنندگان خودرو و همچنین شرایط تغییریافته بازار به همراه لزوم افزایش بهره‌وری، نیازمند روش‌های جدیدی برای تضمین کیفیت به‌ویژه در زمینه مراحل تکوین محصول است. به منظور توسعه محصول جدید با قابلیت کیفی و طراحی‌های سازگار با تولید و همچنین تولیدهای کیفیت‌محور، روش‌های مختلفی در سال‌های اخیر توسعه یافته و در شرکت‌های تولیدکننده خودرو و قطعات خودرو به کار گرفته شده است،‌ کتاب حاضر نگاهی به برخی از روش‌ها و تکنیک‌های مورد استفاده تامین‌کنندگان قطعات خودرو در کشور آلمان دارد.

اقتصاد زامبی (چگونه ایده‌های مرده هنوز میان ما حضور داردند)

اقتصاد زامبی (چگونه ایده‌های مرده هنوز میان ما حضور داردند)

  • 210,000 تومان

ما به طور معمول زامبی‌ها را به واسطه فیلم سریال‌ها و به عنوان موجوداتی افسانه‌ای می‌شناسیم؛ از گور برخاستگان با ظاهری مهیب و هولناک که گویی نامیرا هستند و هر بار پس از مرگ دوباره به شکلی هولناک‌تر بازمی‌گردند. اما آیا این موجودات خیالی تنها در افسانه‌ها، فیلم‌ها و سریال‌های فانتزی و ترسناک حضور دارند؟ اگر این مردگان متحرک در قالب ایده‌های به ظاهر مرده در زندگی فردی و اجتماعی ما حضور داشته باشند و هر بار با ظاهری متفاوت بر تصمیمات ما در سطوح خرد و کلان اثرگذار باشند، چه؟ چطور می‌توان آن‌ها را شناخت و چگونه می‌شود با آن‌ها برخورد کرد؟ جان کویگین در این کتاب خواننده را با این ایده‌های زامبی آشنا می‌کند؛ ایده‌هایی که به ظاهر مدت‌ها پیش مرده‌اند اما در حقیقت نمرده‌اند؛ آن‌ها پوست انداخته‌اند و با ظاهری متفاوت در عرصه اجتماعی، سیاسی و اقتصادی حضور دارند. ا بر این باور است که این ایده‌ها نه‌ تنها از بین نرفته‌اند که حتی به طور معمول پیش‌فرض‌های ذهنی بسیاری از نخبگان سیاسی و اقتصادی هستند و ظهور دوباره و چندباره همین ایده‌ها در قالب سیاست‌گذاری‌ها و تصمیمات است که ار از چندی جامعه را دچار بحران می‌کند. هدف اصلی این کتاب ردیابی چرخه زندگی این ایده‌های زامبی است؛ چرا که به باور نویسنده تنها با فهم تولد و زندگی این ایده‌ها و دلایل مرگشان است که می‌توانیم آن‌ها را یکبار برای همیشه به خاک بسپاریم و به سوی باورها و جایگزین‌های جدید حرکت کنیم.

صفحه 1