«این کتاب مرا بسیار هیجان‌زده کرده است. بازاریابی در نهایت می‌تواند نشان‌گر بنیان علمی باشد و از تصمیم‌گیری گزینه‌محور به سمت تصمیم‌گیری داده‌محور حرکت کند. به عقیده من این کتاب بسیار مهم نظم و اصول تازه‌ای را در بازاریابی بارور می‌کند.»
فیلیپ کاتلر، دانشگاه نورث وسترن.