کن بلانچارد ویکی هالسی کتی کاف


تولیدکننده

بازه‌ی قیمت (تومان)

از

تا

مرتب‌سازی
تعداد تصاویر
خدمت بی نظیر به مشتریان (5 گام برای پیشتازی در خدمت رسانی)
  • همراه با تخفیف

خدمت بی نظیر به مشتریان (5 گام برای پیشتازی در خدمت رسانی)

  • 100,000 تومان

دلیلتان به‌ عنوان یک مشتری برای مراجعه دوباره و چندباره به فروشگاه یا شرکت مورد علاقه‌­تان چیست؟ این مسئله فقط به کیفیت محصولات و خدمات ارائه ‌شده بستگی ندارد. پژوهش ­ها نشان می­ دهد که مشتریان به‌خاطر «احساسی» که کارکنان یک فروشگاه یا شرکت در آنها ایجاد می ­کنند، بارها و بارها به آن مراجعه می ­کنند. خیلی ساده است! اگر می ‌خواهید مشتریانی وفادار داشته باشید، باید کاری کنید مشتریان بدانند که به آنها اهمیت می ­دهید. این کتاب توضیح می‌دهد که چگونه می‌ توان چنین کاری کرد.

صفحه‌ی 1