باید میان گروهی از افراد صلح برقرار کنید؟ چه برای شرکتی نوپا و کوچک کار می‌کنید و چه کارمند شرکتی به بزرگی شرکت‌های فهرست شده در نشریه فورچون هستید،کتاب حل و فصل اختلافات در محیط کار برای دامیز هر آنچه برای مدیریت اختلافات در محیط کار لازم دارید، در اختیارتان می‌گذارد. در این کتاب روش‌ها و اصول کلی میانجی‌گیری به شیوه‌ای قابل فهم و کاربردی مطرح شده‌اند.