اطمینان و آرامش گوهر کمیابی است. این سوالات همیشه در ذهن ما میچرخد: از کجا می‌توانم مطمئن شوم که سازمان من درست کار می کند و استراتژی درستی دارد؟ و آن استراتژی را به درستی اجرا می کند؟ از کجا می توانم مطمئن شوم که در سازمان من خطای عمدی، فساد، تبانی، خطای غیر عمدی و اشتباه رخ ندهد؟ در شرایطی که آینده هیچ شرکتی تضمین شده نیست از کجا می توانم نسبت به آینده سازمان خود اطمینان حاصل کنم؟ در این کتاب 14 اهرم کنترلی را معرفی می کنیم که می تواند برای شما اطمینان خاطر بیشتری، ایجاد وبرای سازمان تان، آینده مطمئن تری خلق کند.