هر فعال بازار جواهرات هلسینکی‌گونه امکانات برای رسیدن به سطح دلخواهی از سودآوری به وسیله طراحی و تولید جواهرات را در اختیار دارد. رسیدن به این سطح از سودآوری نیازمند فعالیت، مشتری‌محوری و تولید توسط طراح است. در نتیجه، طراحان بایستی به نیازها و خواسته‌های مشتریان بالقوه حتی در مورد طراحی مجموعه جواهرات توجه کرده و به‌طور پیوسته از تغییرات در این خواسته‌ها در آینده آگاه باشند.