احساسات چه زمانی مفید هستند و چه زمانی فقط مزاحمت ایجاد میکنند؟ آیا می‌توانیم طوری جهت‌دهی‌شان کنیم که شکل تجربه کاری‌مان را تغییر بدهند؟ حدس می‌زنیم شما هم با هدفِ پیداکردنِ پاسخ این سوال‌ها این کتاب را در دست گرفته‌اید.
باید با فشارهایی که وادارمان میکنند احساساتمان در محل کار را نادیده بگیریم مبارزه کرد. کار در دوره مدرن به توانایی تحت کنترل درآوردن احساسات، آن هم به بهترین وجه، نیاز دارد، ولی اکثرمان هیچ‌وقت یاد نگرفته‌ایم در زندگیِ کاری‌مان چطور این کار را انجام بدهیم. وقتی کم‌کم متوجه اهمیت مهارت‌های احساسی می‌شویم، به‌ناچار به این فکر می‌افتیم: آیا می‌شود بیش از حد احساساتی باشیم؟ قبل‌از اینکه بهمان برچسبِ غیرحرفه‌ای بزنند، چقدر می‌شود احساساتمان را بروز بدهیم؟ اگر شخصیت واقعی‌مان شخصیتی تحت فشار و مضطرب باشد چه؟ آیا باید چنین احساساتی را ابراز کنیم؟ چطور هویتمان (برای مثال جنسیت، نژاد، یا سنمان) پاسخ این پرسش‌ها را تحت تأثیر قرار می‌دهد؟
این کتاب به شما کمک می‌کند خودتان باشید و بتوانید احساساتتان را در محیط کار بدون تحمل فشار روانی مدیریت کنید.