عوامل بسیاری موجب اختلال در کسب و کار می‌شود. این عوامل ممکن است اتفاقاتی رایج هم چون غیبت کارکنان یا خرابی تجهیزات باشد. هم چنین ممکن است عوامل نادری هم چون بحران‌های طبیعی یا حملات تروریستی موجب اختلال در کسب و کار شود. هر کدام از این حوادث می‌تواند موجب تاخیر در تحویل خدمات یا محصولات گردد. با استقرار سیستم مدیریت تداوم کسب و کار، سازمان‌ها می‌توانند در برابر چالش‌های پیش روی خود هنگام وقوع بحران مقاوم و بازگشت‌پذیر گردد.
این کتاب یک راهنمای کامل مدیریت تداوم کسب و کار است و سازمان‌ها با هر اندازه‌ای که باشند و در هر بخشی که فعالیت می‌کنند، می‌توانند نیاز خودشان را به تهیه یک نظام جامع مدیریتی برای حفظ تداوم در کسب و کار و تهیه زیر ساخت‌های لازم برای پیاده‌سازی استاندارهای بین‌المللی مربوطه برطرف کند. سیستم مدیریت تداوم کسب و کار در هر سازمان می‌تواند نقش یک سیستم مدیریت ریسک نوین را ایفا نموده و هم چنین ابزار مناسبی برای برنامه‌ریزی، کنترل و هدایت انواع برنامه‌ها در راستای پدافند غیر عامل در سازمان باشد.