این کتاب مجموعه آموزش‌هایی است گر چه در نگاه اول ساده و پیش پا افتاده‌اند، ولی در حقیقت بسیار ژرف و تاثیرگذارند. ژرفایی که تمامی وجوه شخصیتی و حتی اجتماعی، خانوادگی و شغلی فرد را در برگرفته و نه تنها می‌تواند سایه سنگینی بر ماهیت ارتباطات هر فرد داشته باشد، بلکه می‌توانند اساس قضاوت دیگران درباره او را شکل دهند.