در هر دعوایی اصلا مهم نیست که حق با چه کسی است. مساله مهم این است که بدانیم این تفاوت‌های شخصیتی ما هستند که منشا اختلاف و دعوا می‌شوند. خیلی‌ها رابطه زناشویی‌شان، یا زمینه یک همکاری طولانی مدت، و یا رابطه والد و فرزندی خودشان را سر همین مساله نشناختن تیپ شخصیتی طرف مقابل از دست داده‌اند. اکنون سوندرا ونسنت، که سابقه بیست سال مشاوره برای حل اختلافات شغلی و خانوادگی داشته، به شما کمک می‌کند تا جهت‌گیری دعواهای‌تان به سمت خلاقانه‌ای حرکت کند. شما از این پس به محض این که با کسی اختلاف پیدا می‌کنید، با راه‌حل‌های ارائه شده در این کتاب درمی‌یابید منشا اختلاف ناشی از چه وجهی از روان و تیپ شخصیتی شما یا فرد مقابل است و به محض دیدن این وجه، معجزه رخ می‌دهد و راه‌حل کشف می‌شود. این کتاب، قدرتمندی خود را از یکی از معتبرترین و قوی‌ترین ابزارهای شخصیت‌شناسی در دنیا، یعنی MBTI، گرفته است.