QBQ (سوال پشت سوال) که حالا یک کتاب پرفروش و با سابقه است و پانزدهمین سال انتشار خود را جشن می‌گیرد، حیاتی‌ترین مسئله موجود در جامعه، سازمان‌ها و زندگی ما که در واقع «نیاز به مسئولیت‌پذیری فردی بیشتر و بهتر» است را هدف قرار می‌دهد.
این کتاب کار و راهنمای مطالعه که به تازگی انتشار یافته، شما را با مفاهیم عمیق‌تری از QBQ آشنا می‌کند و به شما این امکان را می‌دهد تا راه‌های تازه‌ای بیاموزید که به جای سرزنش و شکایت کردن، با مسئولیت‌پذیری فردی با مسائل برخورد کنید.
به جای پرسیدن سوالات شبیه «چه کسی مقصر است؟» پس کی قرار است کسی این مشکل را حل کند،؟ «یا» چرا باید این همه تغییر را تحمل کنیم؟»، شما شروع خواهید کرد به پرسیدن سوال‌هایی مثل « چه‌طور می‌توانم وضعیت را بهتر کنم؟»، «چه‌کاری از من ساخته است؟» و «چه‌طور می‌توانم باعث تغییر شوم؟».
این کتاب مکملی عالی برای کتاب QBQ و ابزاری قدرتمند برای افراد، تیم‌ها و سازمان‌ها است و راهکاری تازه برای مشکلات، بهبود کار گروهی و افزایش بهره‌وری معرفی کرده و راه را برای رسیدن به موفقیت‌های بزرگ هموار می‌کند.
آیا تا به حال سوالاتی شبیه این‌ها شنیده‌اید؟
چرا ما باید این همه تغییر را بپذیریم؟
پس کی آموزش‌های لازم را به من می‌دهند؟
چه کسی مقصر است؟
پس کی این اداره کارش را درست انجام می‌دهد؟
چه کسی می‌خواهد این مشکل را حل کند؟
کی می‌خواهند به ما بگویند این‌جا چه خبر است؟
QBQ روشی است که شما دوست دارید به دیگران پیشنهاد کنید اما باید اول خودتان آن را فرا گیرید!
حالا وقت آن است که سوالات QBQ بپرسید:
چه‌طور می‌توانم خودم را با دنیای امروز وفق دهم؟
چه کار می توانم بکنم تا به پیشرفت خودم کمک کرده باشم؟
چه کمکی می‌توانم بکنم؟
چه کار کنم تا خستگی و درگیری دیگران را بفهمم؟
چه‌طور می‌توانم موثر باشم؟
امروز چه کار می‌توانم انجام دهم تا در کارم پیشرفت داشته باشم؟...