اگر بتوانید مانند یک طراح فکر کنید و برخی از ابزارهایی را که طراحان معمولا برای رسیدن به رشد و موفقیت استفاده می‌کنند بیاموزید، آن‌گاه هزاران راه محتمل باز خواهد شد.
اگر با استفاده از ابزار جستجوی مورد علاقه خود، درمورد تفکر طراحی در اینترنت جستجو کنید، تعداد نتایج عجیبی خواهید یافت (چند صد هزار نتیجه در زمان نوشتن این کتاب). در ساده‌ترین اصطلاحات، تفکر طراحی رویکردی جستجوگرانه برای حل مشکل است که هر دو فرآیند تفکر خلاق و تحلیلی را شامل می‌شود و متعادل می‌کند. شاید بتوان گفت مهم‌تر از همه، تفکر طراحی فرآیندی تکراری و سریع است که می‌تواند در مبهم‌ترین چالش‌های کسب و کار به کار گرفته شود و فعالیتی استراتژیک است که فرصت‌های روشنی را که می‌توانید به سرعت برای آن اقدام کنید مشخص خواهد کرد. کتاب حاضر راهنمایی است برای به کارگیری تفکر طراحی در کسب و کار.