در زبان روزمره، هوش هیجانی همان چیزی است که ما معمولا آن را به مهارت یا هوش زندگی در جامعه نسبت می‌دهیم، یا آن مهارت غیرمعمولی که به آن برچسب «خرد» می‌زنیم. هوش هیجانی همچنین توانایی ما در درک محیط‌های سیاسی و اجتماعی و دورنمای آنها را شامل می‌شود؛ به ما کمک می‌کند که کاملا شهودی متوجه شویم دیگران چه می‌خواهند. در لحظه به چه چیزی نیاز دارند؟ نقطه ضعف آنها چیست؟ و در چه چیزی قوی هستند؟ هوش هیجانی به ما کمک می‌کند آرام باشیم، هنگام استرس خونسرد بمانیم؛ و در نهایت هوش هیجانی ما را به همان فرد جذابی تبدیل می‌کند که همه خواهان ارتباط با او هستند.