خانواده‌درمانی متمرکز بر هیجان (EFFT) به هیجانات می‌پردازد و معقتد است آنچه باعث اختلاف نظر، مشکلات ارتباطی و به‌طور کلی درک نشدن و درک نکردن می‌شود، شناخت محدود ما در زمینۀ هیجانات‌مان است. هیجانات درست مانند آبی هستند که در دمای صد درجه به جوش می‌آید. ما غُل‌غُل آب را می‌بینیم و متوجه آن می‌شویم اما هر آبی آرام آرام شروع به داغ شدن می‌کند، به دمای 40، 50، 60 و بالاتر می‌رسد تا وقتی که به 100 درجه رسیده و به جوش بیاید و ما بتوانیم حاصل این افزایش دما را مشاهده کنیم. درست مانند کسی که در اوج خشم فریاد می‌زند، این فرد نیز به طور ناگهانی به 100 درجه و نقطۀ جوش نرسیده، مثل آبی که به مرور گرم شود پشت هیجانات شدید ما نیز درجات پایین‌تر نهفته است، فردی که دلخور است و از ما رنجیده ممکن است در درجۀ 40 باشد، اما چون در درجۀ پایین تقلایش برای ترمیم ارتباط دیده نشده، هر بار طی این تلاش‌ها ممکن است احساس درماندگی یا یأس کند؛ این هیجانات در دمای پایین هستند و هیچ انسانی در دمای 40 درجۀ هیجاناتش (مانند شرم، ناامیدی، ترس، رنجش) مرتکب قتل نمی‌شود، فرزندش را کتک نمی‌زند و همسرش را ترک نمی‌کند. اما روی هم انباشته شدن این دماهای اندک باعث می‌شود فرد به نقطۀ جوش برسد. آنچه در مورد هیجانات مشکل‌ساز می‌شود رسیدن به نقطۀ جوش است. اگر به هر دلیلی در دمای پایین مشکلات را حل نکنیم برای مثال خود فرد دربارۀ آنها صحبت نکند یا ما پیگیر نشویم، هیجانات تغییر شکل پیدا می‌کنند برای مثال دلخوری زیاد، یأس و درماندگی ممکن است در نهایت فرد را به نقطۀ جوش رسانده و اکنون به اجتناب، انتقاد، طرد، سرزنش یا پرخاشگری روی آورد. در این کتاب می‌آموزیم که هیجانات زیربنایی و نیز هیجانات به سطح آمده و تفاوت بین آنها را بشناسیم و پیش از بحرانی شدن، هیجانات آنها را تسکین دهیم. به دلیل متن روان و قابل فهم کتاب علاوه بر روان‌شناسان و مشاوران، برای خانواده‌هایی هم که قصد بهبود روابط‌شان را دارند، قابل استفاده است.