جهان هتل الی اسمیت، رمانی به کمنظیری خدمات خوب هتل است. این رمان نگاهی عاطفی، خندهدار، جدی و جذاب، به زندگی پنج نفر دارد که به شعبهای از هتلهای زنجیرهای جهانی مربوط هستند. زندگی آنها با تصادفی عجیب در بالابر غذا بههم میپیوندد و از هم میگسلد.