هوش معمولا به عنوان توانایی فکر کردن و یادگیری تلقی می‌شود ، اما در دنیایی که به سرعت در حال تغییر است ، مجموعه دیگری از مهارت‌های شناختی وجود دارد که ممکن است اهمیت بیشتری داشته باشد: توانایی بازاندیشی و یادگیری مجدد. انسان‌ها اصولا به نظراتی که بهشان احساس خوبی می‌دهند بیشتر جذب می‌شوند تا مسائلی که نیاز به درگیری فکری دارند. ما خود را با افرادی که با نتیجه‌گیری‌های ما موافق هستند احاطه کرده‌ایم ، در حالی که باید به سمت کسانی که روند فکر ما را به چالش می کشند متمایل شویم.
ما بسیار شبیه واعظانی هستیم که از اعتقادات مقدس دفاع می‌کنند و خیلی کم مانند دانشمندانی که به دنبال حقیقت هستند عمل می‌کنیم.