رسانه‌های اجتماعی توانسته‌اند به زمان‌های فراغت نوجوانان، جوانان و بزرگسالان هجوم بیاورند. قبلا بخش اعظم اوقات فراغت به دیدن تلویزیون، گوش دادن به رادیو، خواندن کتاب و رفتن به سینما سپری می‌شود، اما امروز این اوقات عمدتا به فضاهای مجازی اختصاص یافته است. فقط در ایران آمار کاربران فیسبوک در سال 1394 به رقم شگفت‌آور حداقل 13 میلیون نفر رسیده است و آمار کاربران شبکه اجتماعی تلگرام عدد 12 میلیون نفر را نشان می‌دهد. هزاران کانال در تلگرام و میلیون‌ها صفحه فیلم و عکس در اینستاگرام شکل‌دهنده طرز فکر، عقاید، سلایق و حتی رفتارهای خرید کاربران در جهان شده است، و درآمد این شبکه‌ها از تبلیغات از ده میلیارد دلار در سال، گذشته است. این شبکه‌ها به مکان با ارزشی برای فروش کالاها و خدمات تبدیل شده‌اند. در اینجا سوال بزرگی بین بازاریابان مطرح می‌شود که برای رساندن پیام فروش چه باید کرد؟ آیا زمان خداحافظی با رسانه‌های سنتی چون تلویزیون، که روزگاری به جعبه جادویی شهرت داشت و یا روزنامه‌ها، مجلات، رادیو و بیلبوردها فرا رسیده است؟