امروزهء شبکه‌های اجتماعی عملا به جایی رسیده‌اند که هم کار جذب مشتریان جدید را انجام می‌دهند و هم فرایندهای ارتباطی با مشتریان را تسهیل می‌کنند. اما حضور در این رسانههاء بدون برنامه‌ریزی و استراتژی اصولی و استانداردء نتیجه‌ای در پی نخواهد داشت. در این کتاب تلاش کرده‌ایم با دسته‌بندی کردن شبکه‌های اجتماعیء به جزئیات حضور در هر یک از از آن‌ها بپردازیم و با اشاره به تفاوت ماهیت این رسانههاء قوانینء شرایط و پیش‌نیازهای حضور و فعالیت موثر در آن‌ها را بررسی کنیم.
با مطالعه این کتابء می‌توانید یک حضور موثر در فضای شبکه‌های اجتماعی را تجربه کنید.