اگر می خواهید رئیس خوبی باشید، چه کارهایی باید انجام دهید؟
اگر با رئیس بدی سر و کار دارید، چه کاری از دستتان ساخته است؟
کم و بیش کسانی که کار می‌کنند، رئیسی دارند یا خود رئیس هستند یا هر دو آن. مشکل اینجاست که بسیاری از رؤسا فاقد پشتکار، مهارت و خودآگاهی لازم برای توانمند ساختن کارکنان در انجام درست کارها هستند.
همچنین رؤسای بسیاری با رفتارهای احمقانه‌ی خود، مشکل را پیچیده‌تر می‌کنند.
کتاب رئیس خوب، رئیس بد با بهره‌گیری از ماجراهای واقعی و تحقیقات مبتنی بر علوم رفتاری، به تشریح اقدامات گاه تکان‌دهنده‌ی رؤسای برتر می‌پردازد.
نکات آموزنده‌ی آن در کنار آزمون‌ها و فهرست‌های یادآوری به مدیران کمک می کند تا نقاط قوت و ضعف خود را بشناسند و با همدلی و مهارت، مجموعه تحت امرشان را هدایت می‌کنند.