امروزه آسیا به عنوان پرجمعیت‌‌ترین منطقه‌ی جهان، یکی از جذاب‌ترین بازارهای مصرفی جهان است. با این حال، این منطقه چالش‌های بزرگی پیش روی کسب و کارها می‌گذارد. عصر دیجیتالی باعث شده مشتریان آسیایی طالب ارزش‌های هوشمندتری از محصولات و خدمات خریداری شده باشند. امروزه شرکت‌ها دیگر نمی‌توانند مشتریان را با سفارش و توصیه جذب خود کنند و ناگزیرند از یک رویکرد دو جانبه تبعیت کنند: 1) ارائه دادن محتوای مفیدو کاربردی و در عین حال جالب برای این که مشتریان داوطلبانه آن را با سایرین به اشتراک بگذارند، 2) ارائه دادن ساز وکاری که مشتریان بتوانند فقط با یک کلیک در رسانه‌های اجتماعی محتوا خلق کنند و به اشتراک بگذارند. شرکت‌ها و بازاریابان با درک این تغییرات و پیامدهای آن قادر خواهند بود که پس از ارزیابی فرصت‌ها ، به نحو احسن با رقبایشان دست و پنجه نرم کنند.