NVC رویکردی مبتنی بر مشاهده، بیان احساس و نیاز است، حلقه گمشده در روابط امروز.
همپوشانی کوچینگ با چهار مرحله NVC، مرا بر آن داشت که این کتاب را ترجمه کنم، امیدوارم که ابزاری کاربردی در کسب و کار شما، جهت افزایش بهره‌وری سازمان و توسعه‌ی سرمایه‌های انسانی گردد، ضمنا توضیحاتی را به آن اضافه نمودم تا شما خواننده‌ی عزیز که برای اولین بار واژه NVC را می‌شنوید، بتوانید با آن ارتباط برقرار کنید و از محتوای کتاب بیشترین بهره را ببرید.
دکتر جان گری می‌گوید: «با به کارگیری این مهارت، می‌توانیم تضادهای بالقوه را به گفتگوهای صلح‌آمیز تغییر دهیم».
و من باور دارم که با شناخت نیازهای خودمان و اطرافیان، به غنی شدن زندگی‌مان کمک می‌کنیم. خواندن این کتاب و اجرای تمرین‌ها، قدمی است برای آن که NVC را در خودمان نهادینه کنیم.