رفتار مصرفکننده حوزه بسیار جالبی برای مطالعه می‌باشد. از آنجایی که همه ما کالاها و خدمات را خریداری می‌کنیم، می‌توانیم از تجربیات روزانه خود در بازار برای درک مفاهیم و نظریه‌های این حوزه استفاده کنیم. یکی از اهداف این کتاب بررسی از طریق مثال‌های متعدد می‌باشد که چطور شرکت‌ها، سیاست‌گذاران عمومی و سازمان‌های غیرانتفاعی از مفاهیم مربوط به رفتار مصرفکننده در بررسی عادت و روش‌های خرید بهره برده و تصمیم‌گیری‌های مدیریتی خود را در سطح ملی و یا بین‌المللی بر اساس آن پایه‌ریزی می‌کنند.