از طرفی، حیاتی است و از طرف دیگر به طرز آزاردهنده‌ای طولانی و ظاهرا بیهوده است. خبر خوب این است که جلسه ذاتا هیچ چیز بدی ندارد؛ بنابراین کاملا ممکن است که آن را به فعالیتی جذاب، پربار و سرگرم‌کننده تبدیل کنیم. خبر بد این است که برای انجام این کار، باید بخش عظیمی از نحوه درکمان از جلسه و نیز نحوه مدیریت آن را از اساس تغییر دهیم.