مشاوره بی‌نقص (راهنمای کاربردی تخصص‌های شما)

این کتاب برای هر کسی است که دستی در ارائه خدمات مشاوره دارد، حتی اگر خود را مشاور نداند. مشاوره بی‌نقص، مجموعه شیوه‌ها و روش‌هایی است که موجب می‌شود در یک تعامل مشاور یا کارفرما، یا مدیر با کارمند و یا حتی مدیر ارشد سازمان با مدیران میانی، در نهایت هر دو سوی تعامل خشنود و خرسند از کار انجام شده باشند. بخش‌هایی از این کتاب نیز بر پایه‌ تجربیاتی است که از کارگاه‌های آموزشی برای مهندسین، نمایندگی‌های فروش، افراد فعال در حوزه توسعه سازمان و کارکنان، و کلا، ارزیابان و تحلیل‌گران مالی، تحلیل‌گران سیستم، کارشناسان خدمات بهداشت و سلامت، پرستاران و به عبارتی هر کس که در زمینه‌ای، از تخصص حرفه‌ای برخوردار است ولی از توانایی کنترل و اختیارات بایسته برای پیاده‌سازی موارد بی‌بهره است (مدیر سازمان نیست) و از سوی دیگر خواستار کارآیی بیشتر است، به دست آمده است. این کتاب به شما می‌گوید چه کاری را انجام دهید و در هر کدام از شرایط گوناگون پیش آمده چگونه رفتار کنید.