مدیریت رفتار سازمانی (از نگاهی دیگر)

رفتار سازمانی عبارت است از مطالعه منظم (سیستماتیک) عملیات، اقدامات، کارها و نگرش‌های افرادی که سازمان را تشکیل می‌دهند. کارها و نگرش‌های افرادی که سازمان را تشکیل می‌دهند. هر یک از ما می‌کوشیم تا هر پدیده‌ای را بر اساس قضاوت خود مورد بررسی قرار دهیم. برای مثال، یکی از دوستان دچار سرماخوردگی می‌شود. بلافاصله به او یادآور می‌شویم که شما غذای مناسب نخورده‌اید، لباس مناسب نپوشیده‌اید، یا... ، توجه دارید معمولا به دلیل عادت، نمی‌توانیم از ابراز نظر و قضاوت خودداری نماییم. در رفتار سازمانی سعی می‌شود تا مطالعه یا بررسی منظم (سیستماتیک)، جایگزین قضاوت شهودی شود. یعنی، کاربرد مدارک و شواهد علمی که در شرایط کنترل شده جمع‌آوری می‌شود، به شیوه‌ای معقول و حساب شده مورد سنجش و ارزیابی قرار گیرد و در رابطه با هر معلولی در پی علت برآید...